Dados da vaga Sp | Expert Em Interação | Atendimento Beneficios Chat E Email em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Você se considera uma pessoa analítica?
8. Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?
9. Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!
10. Venha fazer parte do nosso time!
11. #VemSerTP
12. Responsabilidades e Atribuições: Realizar atendimento para clientes corporativos via chat e e-mail, buscando resolução de situações delicadas e de conflitos relacionados a produtos e serviços.
13. Interagir de forma proativa com representantes de RH das empresas clientes, estabelecendo e mantendo relacionamentos positivos e colaborativos.
14. Prestar auxílio em atividades de pagamento, folha de ponto, banco de horas etc, em conformidade com a legislação trabalhista vigente.
15. Orientar e prestar suporte aos clientes sobre o uso eficaz da ferramenta.
16. Atuar em solicitações de cancelamento de serviços, identificando as verdadeiras necessidades do cliente e oferecendo soluções personalizadas para mantê-los satisfeitos.
17. Salário: R$ 1.500,00 + Benefícios + Plano de Carreira
18. Horários: 09h às 18h
19. Escala: 5x2 - Segunda a Sexta-Feira
20. Modalidade: Presencial | Local de Trabalho: Lapa - SP
21. O que nós estamos buscando (Requisitos):
22. Ser maior de idade
23. Ensino Médio Completo
24. Experiência com atendimento ao cliente
25. Desejável experiência com atendimento chat e e-mail.
26. Necessário perfil analítico para compreender as dúvidas dos clientes, e habilidade de comunicação verbal e escrita, priorizando demonstrar clareza e empatia na conversação com o cliente.
27. Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Lapa - SP (Linha 7–Rubi da CPTM)
28. Para cuidar de você, oferecemos:
29. Assistência médica;
30. Assistência odontológica;
31. Vale Alimentação ou Vale Refeição;
32. Seguro de vida;
33. Auxílio Creche;
34. Vale transporte;
35. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
36. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
37. Participação nos Lucros ou Resultados;
38. Convênio com empresas parceiras;
39. Desconto em produtos;
40. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
41. Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo
42. Plano de Carreira
43. A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!
44. Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
45. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.
46. Esta vaga também é destinada para PCDs.
47. Achou a vaga que você procurava?
48. Inscreva-se já!
49. Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
50. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
51. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.
52. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!
53. Benefícios:
54. -. Vale-transporte
55. -. Assistência médica
56. -. Auxílio creche
57. -. Assistência odontológica
58. -. Seguro de Vida
59. -. Vale-alimentação
60. -. Va

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)